As peças são de fabricação própria?
Sim! Todas as nossas peças são fabricação própria e nacional, tudo feito aqui no Brasil!
Quais são os meios de pagamentos disponíveis?
Cartão de crédito em até 5x sem juros, com parcelas mínimas de R$ 39
PIX com aprovação automática
Tem cupom de primeira compra?
Siiim! Em sua primeira compra use o cupom: BEMVINDA
Posso trocar uma peça que não serviu?
sim! 🤎 você pode solicitar a troca ou devolução online em até 7 dias corridos após o recebimento ou realizar a troca presencial em nossa loja física em até 30 dias corridos.
para consultar todas as condições e entender o passo a passo, acesse nossa política de troca: https://www.ninabasics.com.br/politica-de-troca/
Posso cancelar, remover ou inserir itens no meu pedido?
Após a finalização do pedido não é possível remover itens da sua compra. Caso deseje alterar ou incluir um item, entre em contato conosco pelo WhatsApp (11) 92685 - 9482, verificaremos a possibilidade e faremos o possível para te auxiliar!
É possível comprar pelo atacado?
Não, vendemos apenas no varejo!
Qual o prazo de entrega do meu pedido?
O frete será calculado automaticamente pelo sistema no momento da sua compra, considerando o peso da mercadoria, o CEP, e o tipo de entrega.
Oferecemos diferentes opções de entrega, com prazos e valores variados, para que você selecione a que melhor se encaixa às suas necessidades.
Como rastrear minha compra?
Assim que seu pedido for coletado, você receberá por e-mail o código de rastreio. Para rastrear sua encomenda, basta acessar: https://rastreae.com.br/busca